Siparişim İptal Edildi Ürünlerim Ve Param Tehlikede

Haydigiy üzerinden kıyafet siparişi verdim ve kargomun Hepsijet ile gelmesini tercih ettim. 15 Aralık 2025 tarihinde gönderilen kargom, daha kapıma bile ulaşmadan 16 Aralık 2025’te sistemde iade işlemi başlatılmış ve ürün satıcıya geri dönmüş görünüyor.
Durumu öğrenmek için görüştüğümde, iade işleminin başlamış olduğunu, ürünün geri döndüğünü ve Haydigiy üzerinden yeniden sipariş oluşturmam gerektiğini söylediler. Kapıda ödeme seçeneği ile verdiğim bu sipariş, benim hiçbir talebim olmadan ve tarafıma gelmeden keyfi şekilde iade sürecine alınmış durumda. Bu durumda yeniden sipariş vermemi istemeleri, yaşattıkları mağduriyet açısından bana tamamen mantıksız gelmektedir.
Ürün bana hiç getirilmeden iade edilmesi ve sürecin bu şekilde keyfi ilerlemesi nedeniyle Hepsijet'in bu konuyu inceleyerek gerekli iç denetimleri yapmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için dağıtım süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.


Haydigiy’den 17 Ekim’de hg5428150 numaralı siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş ettiğim ürünler ilk geldiğinde kolları hatalı ve eksik dikilmişti. Daha sonra iade işlemi yaptım ve kart bilgilerimi paylaşmak istemediğim için bana kupon tanımlandı. Kuponu kullandım, ancak bu kez ürünler ...


Yorumlar