Haydigiy Ürünün Küçük Olması Ve Geciken İade Ödemesi

Haydigiy’den aldığım bir ürünü bedenleri çok küçük olduğu için kullanamadım ve iade ettim. Ürünün bedeni, kendi bedenime göre seçmeme rağmen oldukça küçük geldi ve bu nedenle iade sürecini başlattım.

22 Aralık tarihinde ürünü iade ettim. 29 Aralık’ta ise tarafıma iade tutarının bankaya yatırıldığı söylendi. Ancak daha sonra tekrar yazdığımda, aslında henüz bankaya herhangi bir ödeme geçilmediğini öğrendim. O günden bu yana 269 TL’lik iade tutarım için yaklaşık iki haftadır bekliyorum.

Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde, iademin yapılacağını ve beklemem gerektiğini söylüyorlar fakat somut bir işlem yapılmıyor. Sürekli oyalanmak ve bu kadar küçük bir tutar için bile bu kadar uğraştırılmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve 269 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.