Tekrar Eden Sipariş İptali Ve Gecikmeli Teslimat Sorunu

Paramızla rezil oluyoruz ve üstüne susuz kalıyoruz. Parasını ödediğim su gelmeyince uygulamadan kontrol ettim. Sipariş iptal olmuş. Müşteri hizmetlerini aradım, tekrar sipariş oluşturuldu. Su gelmeyince baktım, şaka gibi tekrar iptal olmuş. Yine müşteri hizmetlerini aradım, bu saçma dönence bir sür...

Tekirdağ Kapaklı şubesinden yaklaşık 2 aydır su alıyoruz. Hep mi geç getirirsiniz be kardeşim 2 saate buluyor. Her siparişimin gelmesi geçenle ki siparişimde 3 saati geçince aradım nerede kaldı diye su bitmiş pazartesi getirsek olur mu dedi. Pes yani bugünde öğlende verdim ve akşam oldu. Gelmedi şim...

Hayat Su ikinci siparişimizi verdikten 3 saat sonra hala getirilmedi. Kredi kartıyla ödeme yaptım ve sözde 90 dakika içinde teslim edilecekti. Daha önce başka bir marka su kullanırken Hayat Su'ya geçmiştim ve ikinci siparişimizde mağdur olduk. Evimde su kalmadı ve getirilmeyen suyun ücretini de aldı...

İlk defa su siparişi verdim. Tekirdağ ilindeyim, 4,5 saat geçti. Hâlâ su gelmedi. Bir daha sizden su istemek istemiyorum. Parayı peşin alınca hizmetiniz bu kadar oluyor, değil mi? Farklı bir şey bekleyemezdim zaten...

Çağrı merkezi üzerinden su siparişi verdiğimde hiçbir zaman zamanında getirmiyorlar, saatlerce beklemek zorunda kalıyoruz, hatta habersiz bir şekilde ertesi gün akşam getirdikleri de oldu. Bugün 2,5 saat bekledikten sonra tekrar aradığımda siparişin iptal olduğunu söylediler, aramasam siparişin gel...