Hayat Payı Uygulamasında Fişlerim Sürekli Daha Önce Kullanılmış Diyor

12 Aralık 2024 tarihinden beri Hayat Payı uygulamasını kullanıyorum ancak sistemden bir türlü faydalanamıyorum. Yeni market alışverişlerimde aldığım fişleri uygulamaya okuttuğumda, “Fiş daha önce kullanılmıştır” şeklinde uyarı alıyorum ve fişlerim onaylanmıyor. Uzun süredir “inceleniyor” görünen fişim var ve çok sayıda fiş okutmama rağmen hiçbiri onay almadı.
Bu nedenle uygulamanın sunduğu avantajlardan yararlanamıyorum. Mail yoluyla geri bildirim göndermeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Fişlerimin neden “daha önce kullanılmış” olarak göründüğünün açıklanmasını, incelemenin hızlandırılmasını ve hak ettiğim puan/avantajların hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 05/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

