Kusurlu Yelpaze Ve Geciken İade Nedeniyle Yetkili Üslup Şikayeti

Hayalperest adlı satıcıdan toplu şekilde ürün aldım. İçlerinde beyaz tüy ve İnci detaylı dekoratif bir yelpaze ve takılar da vardı. Ürünler çarşamba günü elime ulaştı ancak yelpaze yırtık ve kusurlu çıktı. Bu ürünü müşterime sunmak için almıştım, bu yüzden hem ben hem de müşterim mağdur edildik.

Toplamda 900 TL civarında ödeme yaptım. Kusurlu ürün sebebiyle ücret iadesi talep ettim. Dün arandığımda iademin bugün yapılacağı söylendi ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Bugün tekrar arandığımda bu kez bir kadın yetkiliyle görüştüm, para iadesini bugün ya da yarın yapacaklarını söyledi ama benimle üstperde, kaba bir üslupla konuştu, bu durum da ayrıca rahatsız ediciydi.

Kusurlu gönderilen ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.