Video Çözümlü Kitapta Erişim Sorunu Ve Üyelik Girişi Problemi

Hayalkurun.com üzerinden kafgeo 1 kitabını yaz tatili döneminde, “tamamı video çözümlü” ibaresine güvenerek satın aldım. Ancak kitabın hiçbir yerinde video çözümlerine ulaşabileceğim herhangi bir link, QR kod ya da yönlendirme bulunmuyor.

Ayrıca siteye üyeliğimle giriş yapmayı da denedim fakat üyelik sistemine de erişemiyorum. Video çözümler olmadığı gibi, üyelikle ilgili sorunumu da çözemediğim için ürünü vaat edildiği şekilde kullanamıyorum.

Durumu belirtmek için sitenin WhatsApp numarasına mesaj attım ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem vaat edilen video çözümlere erişmek hem de üyelik erişim sorunumun giderilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.