to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos'ta www.hayaldekor.com üzerinden kredi kartı ile 799 TL ödeyerek akvaryum efektli LED lamba siparişi verdim. Sipariş oluşturulduğuna dair bir bilgi dışında herhangi bir referans numarası veya detay paylaşılmadı. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.
Siparişten 4 gün sonra Instagram üzerinden firmaya ulaştığımda, siparişlerin 2-6 gün içinde kargoya verildiği bilgisi iletildi. Ancak bugün 10. Gün olmasına rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de kargo sürecim başladı. Son 3 gündür Instagram üzerinden tekrar ulaşmaya çalışıyorum fakat mesajlarıma yanıt verilmiyor.
Siparişimin Trabzon/Akçaabat adresine bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
16 Ağustos tarihinde Instagram’daki hayaldekor.tr hesabı üzerinden akvaryum efektli LED lamba siparişi verdim ve 799 TL tutarında kredi kartı ödemesi yaptım. Siparişten sonra firma bana ürünün 1-6 gün içinde kargoya verileceğini iletti. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.
İlk başta mesajlarıma yanıt aldım, fakat şu anda ne Instagram’dan ne WhatsApp’tan ne de e-posta yoluyla hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İletişim kurmaya çalışmama rağmen mağaza bana ulaşmıyor.
Ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da ücretimin hemen iade edilmesini talep ediyorum.
24 Ağustos tarihinde Hayaldekor internet sitesinden ışıklı akvaryum görünümlü LED lamba siparişi verdim (#1112 numaralı sipariş). Siparişimi kredi kartı ile ve yaklaşık 799 TL tutarında ödedim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Hayaldekor.tr üzerinden 9 Eylül tarihinde LED ışıklı animasyonlu akvaryum siparişi verdim (#1329). Siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım; hem yazılı hem de telefonla hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişin ödemesini k...
Eylül ayı başında Hayaldekor.com'dan kredi kartı ile yaklaşık 1000 TL tutarında LED'li akvaryum siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaramı şu anda bulamıyorum ancak ödeme işlemi gerçekleşti ve dekontum mevcut. İstanbul Anadolu Yakası'nda teslimat be...
Hayaldekor.com'dan gri LED tasarımlı bir akvaryum siparişi verdim (Sipariş No: 1448). 949 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünün 1 ila 6 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargoya dair herhangi bir gelişm...
Hayaldekor.com üzerinden 4 gün önce "Akvaryum Efekti LED Lambader Full RGB" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: qapvhıyqu) ve 949 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş sonrası firmayla iletişime geçmek için belirtilen numara...
Yorumlar