Oyun İçi Para Kaybı Ve Hesap İncelemesi Talebi

Hay Day oyununu Android platformunda oynuyorum. Yaklaşık iki haftadır oyuna her giriş yaptığımda, oyun içi paramda ciddi bir azalma oluyor. Harcamalar...

Yaklaşık 9 yıldır Android telefon üzerinden Hay Day oynuyorum ve bugüne kadar hiçbir uyarı, ihtar ya da ceza almamışken, hesabım bir anda kapatıldı. Oyuna girmeye çalıştığımda sadece “Hesabınız kapatıldı” yazısını görüyorum, başka bir açıklama yapılmıyor.
Oyun içinde bugüne kadar hiçbir şekilde hile, program, uygunsuz davranış ya da kurallara aykırı bir işlem kullanmadım. Yıllardır emek verdiğim hesabım, köyüm ve ilerlemem bir anda heba oldu. Oyun içi kullanıcı adım Fatih cafe1’dir.
Eğer bilmeden yaptığım bir hata veya yanlış anlaşılan bir durum varsa, bunun net bir şekilde açıklanmasını ve mümkünse hesabımın tekrar açılmasını rica ediyorum. Oyununuzun 9 yıllık sadık bir oyuncusu olarak emeğimin boşa gitmesini istemiyorum ve hesabımın yeniden aktif edilmesini istiyorum.

Hayrad mobil oyunu oynarken üç gün önce hiçbir uyarı almadan oyundan atıldım ve hesabımın “kalıcı olarak engellendi” şeklinde bir uyarıyla kapatıldığını gördüm. Daha önce tarafıma herhangi bir ihtar, uyarı veya benzeri bir bildirim gelmedi.
Bu oyunu yaklaşık 9 yıldır oynuyorum, ciddi emek ve zaman harcadım. Hesabımı 100 bin TL’ye satma teklifleri olmasına rağmen emek verdiğim için satmadım ve kullanmaya devam ettim. Şu an hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın kalıcı olarak engellenmiş olması beni hem maddi hem manevi olarak çok mağdur etti.
Hayrad ekibinden, hesabımın neden kalıcı olarak engellendiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve haksız bir işlem varsa hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Emeklerimin ve yıllardır harcadığım zamanın boşa gitmemesi için konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Hay Day oyununu Android platformunda oynuyorum. Yaklaşık iki haftadır oyuna her giriş yaptığımda, oyun içi paramda ciddi bir azalma oluyor. Harcamalar...
Hay day oyununu iOS platformunda oynuyordum ve yaklaşık bir hafta önce hesabım sıfırlandı. Kullanıcı adım "n**" ve oyuncu kimliğim lqqyc9yvq’dur. Hesabım tamamen sıfırdan başladı ve eski ilerlememe ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, sosyal medya destek gruplarına yaz...

11 yıldır Hay Day oynuyorum. Başlangıçta Android cihaz kullanıyordum, daha sonra iOS’a geçiş yaptım ve farklı bir e-posta adresiyle hesabımı Supercell’e bağladım. Şu anda oyunu iPhone’umda oynayabiliyorum, fakat iPad’den giriş yapmak istediğimde erişimimin olmadığı eski e-posta adresine doğrulama ko...

İOS platformunda uzun süredir oynadığım Hay Day hesabım hiçbir işlem yapmadığım halde 1 gündür silinmiş durumda. Oyun içi kodum: #QQ8J8YQ9Q. Hesabımı geri almak için destek ekibiyle iletişime geçmek, uygulamayı tekrar yüklemek gibi tüm adımları denedim ancak bir sonuç alamadım. Uygulamam güncel olma...
Yorumlar