to read complaints and reviews, or file yours.Hausport Teslim Edilemeyen Trendyol Ve Satıcı Arasında Bir Birini Suçlamaları
25.07.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Hausport adlı satıcıya vermiş olduğum sipariş (Teslimat No:2731256427 nuralı sipariş) hızlı teslimat olmasına rağmen kargoya dahi verilmemiş. Şikayet hattında başvuru yapmış olduğumuzda robotlar ve hazır cümleler ile dönüş yapılıyor. Trendyol satıcıyı suçluyor satıcı Trendyol'u. Muhatap kimse bulamıyoruz. Ürün satıcıda mevcut üstüne 3 kez zam yapıldı. Sunulan çözüm önerisi siparişi iptal edin yeni sipariş verin. Ürünün ödemesini almaya gelince peşin alınıyor ama sorun çözmeye gelince taksit ile. Kanlı canlı bir yetkili ulaşsın ya da ben ulaşayım. Sorunu çözecek bir muhatap arıyorum. Koca firmaya yakışmıyor.
Merhaba müşterimizin siparişi aynı gün hazırlanmış olup Trendyol ekpressin alması için beklemiştir. Kargo firması kaynaklı sorundan dolayı müşterimize karşı bizler mahcup olduk. Gerekli bilgiler uyarılar kargo firmasına yapılmış olup ürün kargoya verilmiştir. Yaşanan aksilik nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.
İlginiz için Teşekkürler. Sorunun çoğunluğu kargo ile olduğunu sizle görüştüğümde bilgilendirme yapmıştınız. Şikayet yazısı yayınlan ma onaylana kadar sorun çözülmüştür.
