Zorla Sözleşme İmzalatılması Ve Müşteri İlgisizliği

Balıkesir Güre’deki Hattuşa Termal’den 07.07.2006 tarihinde yaklaşık 310 bin tl bedelle bir mülk aldım. Satış sırasında yoğun ısrar ve baskı ile, adeta zorla sözleşme imzalatıldığını düşünüyorum. O dönem insanlara bu kadar baskı yapıldığına inanmıyordum, fakat yaşadıklarımdan sonra anlatılanların ne kadar doğru olduğunu gördüm.

Bugün geldiğimiz noktada hem mülkün değeri insanların elinden çıkarabilmek için çok düşük bedellere satmaya çalıştığı bir noktaya gelmiş durumda, hem de firma işleri bittikten sonra adeta ortadan kayboluyor. Telefonla ulaşmak neredeyse imkansız, sesli mesaj bıraktığım halde geri dönüş bile yapılmıyor. Müşteriyle ilgilenmeyen, satış sonrası sorumluluk almayan bir yapıyla karşı karşıyayım.

Ben bu süreçten son derece pişmanım ve keşke mümkün olsa da ödediğim paramı geri alabilsem. Satış sırasında uygulanan ısrarcı ve baskıcı tavrın, sonrasında ise tamamen ilgisiz kalınmasının mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Bu konuda Hattuşa Termal’in sorumluluk almasını, mağduriyetimi dikkate alarak mümkün olan en adil şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum.