to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Devremülkten Faydalanamıyor, Yetkiliye Ulaşamıyorum
Yaklaşık on yıl önce Erzin Hattuşa ofisinde, Bolu Hattuşa devremülk projesinden 1+1 kırmızı dönem iki haftalık devremülk satın aldım. Satın alma sırasında 16.000 TL ödeme yaptım ve bana müşteri numarası olarak 150722 verildi. İlk yıllarda yalnızca bir kez Balıkesir Güre’deki devre tatilden yararlanabildim, ancak sonrasında hiçbir şekilde yetkili bir muhatap bulamadım.
Yıllardır tüm iletişim kanallarını denememe rağmen (telefon, mesaj, ofis gibi) hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Verilen telefon numaralarına ulaşmak mümkün olmuyor, mesajlara ise sadece otomatik cevaplar geliyor. Benim gibi mağdur olan birçok kişi olduğunu da biliyorum ve artık mağdur edildiğimizi düşünüyorum.
Bu süreçte hiçbir yetkiliye ulaşamıyor, hakkımı arayacak bir merci bulamıyorum. Bu nedenle, ödediğim ücretin bugünkü kur üzerinden ve geriye dönük olarak iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için acil destek rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Deneyiminiz sırasında karşılaştığınız olumsuzluk tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Misafir memnuniyeti, kuruluşumuzun temel öncelikleri arasında yer almakta olup, tarafınızca iletilen geri bildirim titizlikle incelenmektedir. Sizlere en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına, aşağıda yer alan iletişim kanallarımız üzerinden bizimle doğrudan irtibata geçmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli iyileştirmeleri hayata geçirerek, sizlere daha iyi bir konaklama deneyimi sunmak için tüm gayretimizle çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Sizleri tesisimizde tekrar ağırlamaktan ve beklentilerinizin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmaktan memnuniyet duyacağız. Her zaman daha iyisini sunmak amacıyla hizmet kalitemizi geliştirmeye kesintisiz olarak devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
Verilen numaralar görüşme kabul etmiyor diye uyarı veriliyor. Resmen dolandırıldık
