Kişisel Verilerimin Rızasız Kullanılması Ve Yanıltıcı Anket Araması

20 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:30 civarında, 0312 955 20 13 numaralı hattan, kendisinin öğrenci olduğunu ve bu anketten puan kazanacağını söyleyen bir kadın tarafından cep telefonumdan arandım. Hattuşa Termal Otel’den aradıklarını söyleyerek kısa bir anket yapacaklarını belirtti. Arayan kişi ismimi biliyordu, ayrıca ikamet ettiğim şehir, yaşadığım şehir, yaşım ve mesleğim gibi kişisel bilgilerimi sordu. Ben Balıkesir’de ikamet ediyorum, arama ise Ankara kodlu bir numaradan yapıldı.

Görüşme sırasında ismimi teyit ederken ve konuşma esnasında birkaç kez “evet” cevabı vermek zorunda kaldım, zaman zaman duraksamalar da oldu. Arayan kişinin konuşması ve bu duraksamalar, yapay bir ses veya bir kayıt üzerinden işlem yapılıyormuş hissi uyandırdı ve ses kaydımın iradem dışında, farklı amaçlarla kullanılabileceğinden şüphe duymama neden oldu. Ardından arayan kişi, 250 aileye anket yaptıklarını, firmanın 5 kişiye çekilişle tatil hediye edeceğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdı.

Hattuşa Termal Otel / Hattuşa Termal Otel Club ile daha önce herhangi bir ticari, hukuki ya da kişisel ilişkim, rezervasyon, üyelik veya benzeri bir temasım bulunmamaktadır. Buna rağmen adımın ve soyadımın bilinmesi ve anket bahanesiyle kişisel bilgilerimin sorulması beni son derece rahatsız etmiştir. İnternetten yaptığım araştırma sonucunda aramanın devremülk sistemiyle bağlantılı olabileceğini düşündüm ve bu durum, kişisel verilerimin rızam dışında bir şekilde elde edilmiş ve kullanılıyor olabileceği yönünde ciddi endişe oluşturmaktadır. Bu numarayı engelledim ve ayrıca CİMER’e de şikayette bulunacağım.

Kişisel verilerimin ve ses kaydımın olası izinsiz kullanımına ilişkin gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, bu aramanın Hattuşa Termal Otel’in bilgisi ve talimatı dahilinde mi yoksa marka adınız kullanılarak sizden bağımsız kişilerce mi gerçekleştirildiğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Eğer bu aramalar firmanın bilgisi dışında yapılıyorsa, marka adınızın ve itibarınızın izinsiz kullanımına karşı gerekli tüm hukuki ve idari önlemlerin alınmasını, firmanın talimatı ile yapılıyorsa da kişisel verilerimin hangi yolla temin edildiği, hangi amaçlarla işlendiği ve üçüncü kişilerle paylaşılıp paylaşılmadığı konusunda ayrıntılı ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür aramaların tekrar etmemesi için tüm iletişim kanallarımın bu tür pazarlama, devremülk ve benzeri çağrı listelerinden kalıcı olarak çıkarılmasını talep ediyorum.