Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hattuşa Vacation Thermal Club Yıllık Aidatlarda Yaşanan Sorunlar!

2012 yılından bu yana Hattuşa Güre Termal üyesiyim. O dönemde eşime sürpriz olsun diye, onun adına ciddi bir bedel ödeyerek bu üyeliği satın aldım. Üye olduğum ilk yıllarda yıllık aidat ücreti yaklaşık 250 dolar/euro civarındaydı ve kur daha düşük olduğu için aidat ücreti çok göze batmıyordu.

Yıllar içinde hiçbir makul gerekçe gösterilmeden aidatlar sürekli ve aşırı şekilde arttı. Zaten bu sebeple yıllardır doğru düzgün kullanamadığım üyeliğim için 2026 yılı yıllık aidatı olarak 1 haftalık dönem için benden 52 bin tl talep edildi. Zamanında bu oda için yüksek bir bedel ödemiş olmama rağmen, toplamda en fazla 2 yıl kadar kullanabildim. Üyelik sürecinde, üye olana kadar en iyi odalarda ağırlanırken, üye olduktan sonra kendi hakkım olan oda tipini bile rahatça kullanamadım.

Aidatlara yapılan bu fahiş artış nedeniyle defalarca şikayet oluşturmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Son olarak Hattuşa Güre Termal ile iletişime geçerek bu konudaki şikayetimi ilettim, ilk telefon görüşmesinde beni dinlediler ancak sonrasında tekrar aradığımda telefona bile çıkmadılar ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ben 1 haftalık dönemimin bedelini zaten üyelik sırasında ödemiş bir üyeyim ve şu anda sadece kuru bir oda için talep edilen 52 bin tl’yi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücreti ödeyecek olsam, zaten başka yerlerde de gayet rahat bir tatil yapabilirim. Ayrıca şirket, bizim para verip hakkını aldığımız dönemleri istediği gibi başkalarına kiralayabiliyor, buna rağmen mevcut üyeler bu tutarlara mahkum ediliyor.

Yönetimin ve yetkili kişilerin yıllık aidatları bir an önce makul, kullanıcıların gerçekçi olarak ödeyebileceği bir seviyeye çekmesini talep ediyorum. Aidat meselesi makul bir noktaya getirilmedikçe bu üyeliğin sağlıklı şekilde kullanılmasının mümkün olmadığını açıkça belirtmek istiyorum.

16 Şubat 09:21 (Şikayetten 13 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Deneyiminiz sırasında karşılaştığınız olumsuzluk tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Misafir memnuniyeti, kuruluşumuzun temel öncelikleri arasında yer almakta olup, tarafınızca iletilen geri bildirim titizlikle incelenmektedir. Sizleri tesisimizde tekrar ağırlamaktan ve beklentilerinizin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmaktan memnuniyet duyacağız. Her zaman daha iyisini sunmak amacıyla hizmet kalitemizi geliştirmeye kesintisiz olarak devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Mehmet
18 Mart 14:42

Ancak boş boş yorum yapın, otomatiğe bağlayın. Burayı okuyan herkese söylüyorum kesinlikle üyelik geçmesin aklınızdan. Satın aldığınız veya ödediğiniz miktarı sizden yine alıyorlar. Ödeyeceğiniz aidat ile kat be kat daha iyi tatil yapabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Hattuşa VacationThermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Profil fotoğrafı
Nur
Hattuşa Vacation Thermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Hattuşa VacationThermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hattuşa Vacation Thermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Hattuşa VacationThermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular