25 Nisan’dan bu yana konakladığım Hattuşa Vacation Thermal Club Güre’de, tesiste evcil hayvan yasak olmasına rağmen odalarda ve ortak alanlarda köpek bulundurulduğunu gördüm. Tesisin giriş kapısında “tesiste evcil hayvan barındırılması yasaktır” ibaresi yer alıyor, ayrıca tüm rezervasyon sitelerinde ve rcı üzerinde de evcil hayvan kabul edilmediği açıkça belirtiliyor.
Bu durumu fark eder etmez yönetimle ve resepsiyonla görüştüm. Bana “biz evcil dostu tesisiz” denildi. Yazılı tüm bilgilendirmelerde yasak görünmesine rağmen, 1 Mayıs’tan itibaren karar aldıklarını ve zemin katlarda evcil hayvan kalabileceğini söylediler. Ancak elimde, köpeğin zemin katta değil 1. Katta olduğuna dair video kaydı da bulunuyor. Bu yaklaşımın hem önceki beyanlarla çeliştiğini hem de mevcut yasaklayıcı uyarıların hâlâ kullanımda olmasından dolayı misafirleri yanılttığını düşünüyorum.
07.05.2026 tarihinde havuz başında köpek bulunduğuna bizzat şahit oldum, havuz başındaki köpeğin fotoğrafını da çektim. Sadece zemin katlarda kalabileceklerini söylemelerine rağmen havuz başı gibi ortak kullanım alanlarında köpek bulunması, hijyen ve güvenlik açısından da ciddi bir sorun oluşturuyor.
Tesisi özellikle evcil hayvan kabul etmeme kuralına güvenerek tercih ettim. Buna rağmen sahada tamamen farklı bir uygulama ile karşılaşmak, kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu. Hattuşa Vacation Thermal Club Güre’nin, tüm yazılı kuralları ve kendi ilanlarını yok sayan bu uygulamayı derhal sonlandırmasını, tesiste evcil hayvan yasağının eksiksiz şekilde uygulanmasını ve misafirlerin bu konuda açık, tutarlı ve güncel şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar