İki Kişilik İftar İçin Üç Kişi Ücreti Alınması Ve Ayrımcı Isıtıcı Uygulaması

27.02.2026 tarihinde akşam saatlerinde Ankara Çankaya Balgat’taki Hattena Hatay Sofrası’na iftar için gittim. İki kişi olmamıza rağmen hesabı öderken bizden üç kişilik ücret alınmış, toplamda 3.100 TL tahsil edilmiştir. İki kişilik bir iftar için en fazla 2.000 TL civarında bir hesap gelmesi gerektiğini düşünüyorum, bu nedenle fazladan ücret alındığını sonradan fark ettim.

Mekanda yaşadığım tek sorun bu da değildi. İftardan önce erken gittiğim için uzun süre oturdum ve içerisi oldukça soğuktu. Isıtıcı talep ettiğimde ısıtıcı olmadığı söylendi. Buna rağmen daha sonra yan masaya kömürlü, portatif büyük bir ısıtıcı getirildi. Bu durum hem kendimi değersiz hissetmeme hem de müşteriler arasında ayrımcılık yapıldığı izlenimine yol açtı.

İki kişi olmamıza rağmen üç kişilik hesap alınması nedeniyle fazla tahsil edilen ücretin iadesini, yaşadığım olumsuzluklar için samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca bu tarz uygulamaların başkalarının da mağdur olmasına yol açmaması için işletmenin fiyatlandırma ve müşteri yaklaşımı konusunda daha dürüst, şeffaf, temiz ve herkes için eşit bir hizmet sunmasını talep ediyorum.