to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde Hatsan İzmir Kemalpaşa servisine Aras Kargo ile gönderdiğim bt65 pcp havalı tüfeğimin mekanizması onarıldı ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca aramama rağmen sadece “bugün kargoya veriyoruz” şeklinde geçiştirici yanıtlar alıyorum.
Müşteri olarak çalışanların konuşma tarzı ve yaklaşımı da oldukça rahatsız edici; sanki bir minnet duygusu hissetmemiz bekleniyor. Daha saygılı ve kibar bir iletişim bekliyorum. Bu süreç böyle devam ederse B******* Bey’e ulaşmayı düşünüyorum.
Hem ürünümün bir an önce kargoya verilmesini hem de çalışanların müşteriyle olan iletişimlerinde daha özenli ve saygılı olmalarını talep ediyorum.
Sorun çözüldü kargoya verilmiş takip numarasından teyit edilmiştir
18 Mayıs 2024 tarihinde fabrika çıkışlı emniyet arızalı olan Hatsan flash pcp tüfeği kemalpaşadaki fabrikaya kargo teslim etti. Defalarca arayıp rica etmeme rağmen bir türlü havalı tüfeği tamir edip yollamadılar. Hata bendeymiş gibi 21 gün servis süresi var diye ukalaca cevap verdiler. Durumu anlatı...
Merhaba, Ankara'dan Hatsan Speedfire Vortex kırmalı havalı tüfeğimi 30.10.2024 tarihinde kılıf ile beraber gönderdim. İçeriğinde dürbün ile kılıf içerisinde satın aldığım tüfek kutusu elimde duruyordu. Kılıf ile beraber satın aldığım kutu içerisine koyup siyah poşet ile sarıp kargoya teslim ettim. A...
1 ay önce satın aldığım Hatsan Vorteks Mod 85 havalı tüfeğim arızalandı. Tüfeğin içinde yay koptu ve emniyet düğmesi de titreşimden dolayı kırıldı. 04.08.2025 tarihinde sorunları yazarak tüfeği, tamir edilmesi için kargo ile Hatsan Silah Sanayi Kemalpaşa o. S. B. 627. Sok. No:365/1 Kemalpaşa/İzmir a...
Hatsan havalı tüfeği İzmir Kemalpaşa servisine yolladım. Kutunun içine tüfeğin yayının değişmek istediğimi not olarak belirttim. Daha sonra arayarak tekrar yayın değişmesi gerektiğini söyledim. Tüfek elime ulaştığında yayın değişmediğini hala aynı olduğunu sadece vidaların sıkılmış olduğunu fark ett...
25.09.2025 tarihinde Hatsan Promaxima model havalı tüfeğimi, Adana’daki Çetinler Av Bayi üzerinden arpacık parçası değişimi için servise gönderdim. Servis numaram: 0232 878 91 00. Aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek için servisi aradığımda, telefona...
Yorumlar