Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aylina sonuçtan hiç memnun değil

Hatemoğlu'ndan Aldığım Gömlek Renk Solması ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
23 Şubat 2025 13:44
651

İlk önce bende tekstil ihracatı, lüks markalar üzerinde çalışıyorum. Yani arka planda neler yapıldığını az çok tahmin edebiliyorum :) Ve Hatemoğlu'ndan 100/100 pamuk zannettiğim (yani öyle umuyorum) bir gömlek satın alındı. Ve ürün gelir gelmez direkt olarak soldu. Bayağı kalemle özel çizmişsin gibi soluklar... Belki önceden de öyleydi ışıklardan çok fark edemedik. Çok Garip çizgiler var. Bunu yetkililere bildirmeme rağmen biz hatalıymışız gibi manipüle etmeye çalıştılar. Bariz ürün kusurlu... Biz bu markaya güvenip 10 binlerce tl alışveriş yapıyoruz. İlk defa böyle bir durumla karşılaştık. Tekrar bakmanızı rica ediyorum. Yine aynı şekilde cevap gelirse daha üst mercilere geçeceğim.

Aylina
Aylina
28 Şubat 2025 14:28

Cevap bile vermediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım geri dönüşü buradan paylaşırım. Bakalım ürünlerinde karışım mı kullanıyorlar ne yapıyorlar ortaya çıkar...

28 Ağustos 2025 16:33 (Şikayetten 6 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayet ve talepler hızlıca değerlendirilmekte ve ilgili aksiyonlar A.ınmaktadır. Öncesinde tarafımıza iletilmiş bir başvurunuz bulunuyorsa, verilmiş olan yanıt geçerliliğini korumaktadır. Saygılarımızla, Hatemoğlu Müşteri Deneyimi Ekibi

Aylina
Aylina
28 Ağustos 2025 16:35

Teşekkür ederim Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. Ve haklı olduğum ortaya çıktı ücretsiz yeni gömleğimi aldım zaten sağ olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Şubat 2024 14:58
1.041

profile
Nazli
07 Ekim 2024 22:52
1.450

profile
01 Ekim 2023 15:14
729
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Ağustos 2025 09:02
489
yaniltici-urun-bilgisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yaniltici-urun-bilgisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2024 17:38
935
Hatemoğlu Kalitesiz Ürün Satışı.
Benzer Şikayet Yaz