İnsani Su İndiriminin Olmaması Ve Bakım Bedelinin Aşırı Yüksek Olması

Hatay Dörtyol Kuzuculu TOKİ’de Hatsu abonesiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamda insani su ihtiyacı kısmında herhangi bir indirim veya insani kullanım yansıması görmüyorum; bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.

Söz konusu faturada su bedeli 21,08 TL, atık su bedeli 10,53 TL, bakım bedeli 21,79 TL ve ÇTV bedeli 4 TL olmak üzere toplam 63 TL fatura çıkarılmıştır. Özellikle bakım bedelinin neredeyse normal su bedelinden daha yüksek olması bana hem mantıksız hem de hakkaniyete aykırı gelmektedir.

İnsani su ihtiyacının faturalara nasıl yansıtıldığı, bakım bedelinin hangi kalem ve hizmetler için bu kadar yüksek alındığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, faturamın kalem kalem tekrar incelenerek gerekiyorsa düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.