to read complaints and reviews, or file yours.Şoförlerin İletişim Ve Davranışları Hizmeti Gölgede Bıraktı
26.08.2026 tarihinde Bursa Yıldırım bölgesinde hizmet veren Hasır Halı Yıkama firmasından halı yıkama hizmeti aldım. Halılarımdan gerçekten çok memnun kaldım, tertemiz ve özenle yıkanmış şekilde teslim edildi.
Ancak halıları getiren şoförlerin iletişiminden ve davranışlarından hiç memnun kalmadım. İletişimleri oldukça zayıftı, aceleci tavırlarıyla hem rahatsız edici bir ortam oluşturdular hem de müşteriye gerekli özeni göstermediler. Teslimat sürecinde sakin ve açıklayıcı bir iletişim yerine, bir an önce işi bitirip gitmeye çalışan bir yaklaşım sergilendi.
Firma yetkililerinin özellikle saha personelini ve şoförlerini daha yakından takip etmesini, müşteriyle iletişim konusunda uyarmasını ve bu konuda gerekli iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum. Hizmet kalitesinin şoförlerin davranışlarıyla gölgelenmesini istemiyorum.
