to read complaints and reviews, or file yours.Hasata Kuru Fasulyelerinde Kalite Sorunu Ve Kıvam Bozulması
Uzun süredir, yaklaşık 2–3 yıldır marketten sürekli Hasata marka paketli kuru fasulye alıyorum. Ancak son dönemlerde aldığım kuru fasulyelerde ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Fasulyeler daha ıslatma aşamasındayken, tencereye bile girmeden kabuklarını bırakıyor, dağılmaya başlıyor ve preslenmiş gibi oluyor, bu yüzden yemeğin kıvamı da tamamen bozuluyor.
Son aldığım paketin son kullanma tarihi 12/2026 olmasına rağmen aynı problemi yaşadım. Yıllardır tercih ettiğim bir markadan böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de artık güvenle alamaz hale getirdi.
Hasata markasından, kuru fasulyelerin üretim kalitesinin acilen kontrol edilmesini, mümkünse sorunlu ürünlerin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için değişim ya da para iadesi gibi bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sayın Özlem B., Siz değerli tüketicilerimizden gelen geri bildirimler Hasata için çok değerli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Size bu konuda en hızlı şekilde destek verebilmek adına geri bildiriminiz ilgili birimlere aktarılmıştır.En yakın sürede geri dönüş sağlanacaktır. Konuyla alakalı iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hasata Müşteri Hizmetleri
