Hasata Pirinçte Kötü Koku Problemi

Hasata pirinçlerde problem var ve firma asla ilgilenmedi.
Pirinci ıslatıp pilav yaptım ancak pilavın tadı çok kötü oldu, yapay bir plastik tadı gibi bir şey vardı. Tadanlar bu pilavda bir şey var dedi ve gerçekten pilav kokudan yenilecek gibi değildi ve çöpe attım. Pirinçten değil, yağdan veya yemek yaptığım kaşıktan vs şüphelendim. Bir sonraki sefer pirinç ıslatırken fark ettim ki ambalajın içindeki pirinçte bu kötü ve yapay koku var.
Hem Hasata ürünlerine güvenim sarsıldı hem de henüz açtığım 2 kiloluk pirinç çöp oldu. Şikayetimi firmaya ilettim. Tett 2025 olmasına rağmen ürünün 2022 yılına ait olduğunu ve kokunun normal olacağını ilettiler. Ne ücret iadesi ve telafi, hiçbir şekilde ilgi göstermediler. Böyle bir kokuyu daha önce hiçbir markada görmedim ve pilavı yenmeyecek hale getiren bu koku da kesinlikle normal değil.
Sayın Tuğçe T., Siz değerli tüketicilerimizden gelen geri bildirimler Hasata için çok değerli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Size bu konuda en hızlı şekilde destek verebilmek adına geri bildiriminiz ilgili birimlere aktarılmıştır.En yakın sürede geri dönüş sağlanacaktır. Konuyla alakalı iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hasata Müşteri Hizmetleri

















