Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hasata Markalı Yeşil Mercimekte Böcek Tespiti Ve Gıda Güvenliği Sorunu

30 Mayıs 20:52143
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
Hızlı dönüş yapıldı

Hasata markasının 1 kg’lik kilitli poşette satılan yeşil mercimeğini hem Migros hem de Onur Market’ten satın aldım. Paketlerin üzerinde 2026 Nisan paketleme tarihi yazmasına rağmen, mercimeği suya koyduğumda suyun içinde küçük siyah böcekler çıktığını gördüm. Daha dikkatli incelediğimde mercimeklerin arasında da böcek oluşumları olduğunu fark ettim.

Bu ürünü özellikle yerli üretim olduğu için tercih etmiştim. Sorunun market kaynaklı olabileceğini düşündüm ancak aynı durumun iki farklı marketten aldığım ürünlerde de yaşanması, problemin doğrudan Hasata markalı ürünle ilgili olduğunu düşündürüyor. Paketlerde suya koymadan önce şişkinlik, delik, koku gibi olağan dışı hiçbir belirti yoktu, sorun sadece suda bekletince ortaya çıktı.

Bu durumu bugün ve yaklaşık 15 gün önce olmak üzere iki kez yaşadım. Fişleri saklamadığım ve gıda ürünü olduğu için iade veya değişim için marketlere gitmedim, herhangi bir müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız olduğumu belirtmek isterim.

Ürünün parti/seri kontrollerinin yapılarak gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini, aynı sorunun tekrar yaşanmaması için üretim ve depolama süreçlerinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.

1 Haziran 11:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Neslihan D., Siz değerli tüketicilerimizden gelen geri bildirimler Hasata için çok değerli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Size bu konuda en hızlı şekilde destek verebilmek adına geri bildiriminiz ilgili birimlere aktarılmıştır.En yakın sürede geri dönüş sağlanacaktır. Konuyla alakalı iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hasata Müşteri Hizmetleri

Neslihan
6 Haziran 08:21

Hızlı dönüş yapıldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hasata Yeşil Mercimeğinde Böcek Sorunu Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor

2 Nisan 13:56583

Hasata marka yeşil mercimeği yerli ürün olduğu için özellikle tercih ederek 16–17 Mart tarihinde Kim marketten satın ald...

Hasata Yeşil Mercimeğinde Böcek Sorunu Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor
1

Hasata Sultani Yeşil Mercimek İçinde Böcek Bulunması

12 Mayıs 22:38305

Hasata markasının “Sultani Yeşil Mercimek” ürününü İskenderun’dan alıp 10.05.2026 tarihinde haşlarken, mercimeklerin içi...

Hasata Sultani Yeşil Mercimek İçinde Böcek Bulunması

Hasata Markalı Yeşil Mercimekte Böcek Çıktı Ve Değişim Talebi

1 Mart 18:00643

Getir Büyük üzerinden Hasata marka “Yeşil Mercimek Yöresel” ürününü çarşamba günü satın aldım. Ürünü bugün pişirdiğimde ...

Hasata Markalı Yeşil Mercimekte Böcek Çıktı Ve Değişim Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hasata Paketi Açılmamış Ürünlerde Kurtlanma Sorunu

Hasata PaketiAçılmamış Ürünlerde Kurtlanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Derya
Hasata Baldo Pirinç Yapış Yapış Oldu!

Hasata BaldoPirinç Yapış Yapış Oldu!

Profil fotoğrafı
Aykut
Hasata Kuru Fasulye İçinde Kesici Alet Çıktı

Hasata KuruFasulye İçinde Kesici Alet Çıktı

Profil fotoğrafı
Tahsin
Hasata Markanın Açılmamış Gıdalarda Fink Atan Böcekleri

Hasata MarkanınAçılmamış Gıdalarda Fink Atan Böcekleri

Profil fotoğrafı
Sevcan
Hasata Derinkuyu Kurufasulyesi Bozuk!

Hasata DerinkuyuKurufasulyesi Bozuk!

Profil fotoğrafı
Hatice
Hasata Marka Kurufasülye Çok Kötü Çıktı!

Hasata MarkaKurufasülye Çok Kötü Çıktı!

Profil fotoğrafı
Rabia

Öne ÇıkanKonular