Chia Tohumu Paketi İçinde Böcek Bulunması Hijyen Endişesine Yol Açtı

Hasata marka 250 gramlık paket Chia tohumunu bir süredir kullanıyordum. Ürünü buzdolabında saklamama ve son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, bugün paketin içinden böcek çıktığını fark ettim. Paketi ilk açtığımda herhangi bir koku, nemlenme ya da küflenme gibi bir sorun yoktu, bu yüzden ürünü normal şekilde tükettim.

Bu olay hem hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti hem de daha önce de içinde böcek olabileceği ve fark etmeden tüketmiş olabileceğim düşüncesi nedeniyle ürüne ve markaya olan güvenimi kırdı. Bundan sonra benzer ürünleri kullanırken hep tereddüt yaşayacağımı hissediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünün parti/üretim serisinin incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için uygun göreceğiniz şekilde değişim ya da benzeri bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.