to read complaints and reviews, or file yours.B**** Pirinçte Makine Yağı Kokusu Sağlık Riski Ve Değişim Talebi
H***** B**** pirinç 2 kg’lik paketlerden, parti no 071125h4 olan ürünü 29.05.2026 tarihinde İzmir Urla Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki A101 marketinden satın aldım. Paketi açtığımda ilk anda anlamadım, yaklaşık 1 bardak kadar pirinci pişirdim. Yerken pirincin tadında ve kokusunda inanılmaz ağır bir koku olduğunu fark ettim, sanki makine yağı kokusuna benziyordu. Daha sonra paketi özellikle kokladığımda gerçekten çok rahatsız edici, ürünün tüketilmeye uygun olmadığını düşündürecek kadar ağır bir koku olduğunu anladım.
Market fişim olmadığı için ürünü geri götürüp iade veya değişim yaptıramadım. Zaten paketi de bugün açtım. İnternette aynı partiyle ilgili benzer şikayetleri görünce, sorunun tekil bir durum olmadığını düşünerek buraya yazma gereği duydum.
Bu ürünün insan sağlığını riske atabilecek bir durumda olabileceğinden endişe ediyorum. İlgili parti numarasıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, kokunun kaynağının araştırılmasını ve tarafıma aynı ürünün 2026 üretim yılına ait, farklı parti numarasından sağlıklı bir ürünle değişim imkanı sunulmasını rica ediyorum.
Sayın Sena A., Siz değerli tüketicilerimizden gelen geri bildirimler Hasata için çok değerli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Size bu konuda en hızlı şekilde destek verebilmek adına geri bildiriminiz ilgili birimlere aktarılmıştır.En yakın sürede geri dönüş sağlanacaktır. Konuyla alakalı iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hasata Müşteri Hizmetleri
Hasata firmasına, yeni paket gönderimi ve ek hediyesi için çok teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü ve çok memnun kaldım.
