Karataş Traktör Marka Araçta Yaşanılan Sorun Çözülmüyor Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum!

Karataş Marka 404 2023 model traktörümü 2024 yılı Mart ayında Ziraat Bankası kredisi ile Diyarbakır bayisinden aldım.

Traktörümü ilk kullanımda deposunu ful ettim, birkaç gün sonra yakıt göstergesinin anormal indiğini çıktığını gördüm Elazığ yetkili servisine bildirdim, şamandıra arıza dedi değişmemiz gerekiyor isteyelim gelsin değiştirelim dedi, aradan iki ay geçti çalıştırmak istedim marş hiç basmadı, servisi aradım geldi yanında bir adet yedek kullanılmış akü getirdi taktı çalıştı, ölçüm yaptı şarj dinamosu arızalı değişmesi gerekir ruhsatın fotoğrafını çekti isteyelim gelsin değişelim dedi ve traktör üzerindeki aküyü alıp şarja takayım alırsınız dedi ve gitti.

Daha sonra bakıma geldi ne oldu marş dinamosu ve şamandıra dedim gelmedi daha dedi gelince haber veririm dedi aylarca ses çıkmadı birkaç kez kendim aradım, servise bizzat gittim çoğu zaman şahsı yerinde bulamadım, bulduğum dada hala gelmedi gelir dedi, akümü sordum başka bir yerde akücüde alayım veririm, benim verdiğim aküde çok iyi yeni sayılır korkma falan dedi, daha sonraki aramalarımda ya cevap vermedi ya da verince hep öteleme yaptı, er sonunda yapmayacaksan deki basımın çaresine bakayım terslercesine cevaplar vermeye başladı ve çözüm bulmadığı gibi sıfır olan akümü de vermedi.

Bende traktörün fabrikasını aradım ve ilgili temsilci ile 3 kez konuştum durumu anlattım sonuçta çözüm bulunmadı geri dönüşte yapılmadı daha sıfır olan traktörde böyle sıkıntılar yaşadım, ne servis ne de fabrika temsilcisi çözüm bulmadı mağdur edildim, problemler hala devam etmektedir. Yeni problemler çıkmaya başladı istop etmeme, duman atma, hidrolik yağını depodan atma gibi yeni problemler de meydana çıktı. Aldığım güne ve markaya çok pişmanım.