Kişisel Bilgilerimle Arandım Güvenim Sarsıldı

08.08.2025 tarihinde saat 16.06’da 0549*****15 20 numaralı telefondan, kendisini Yaren olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Aracımın değer kaybı ile ilgili bilgi sahibi olduklarını ve notere vekalet verirsem ücretsiz olarak değer kaybı işlemlerimi yapacaklarını söylediler. Konuşma sırasında plakamı ve karşı tarafın kusurlu olduğunu bildiklerini fark ettim, ancak herhangi bir özel bilgi (T. C. Kimlik numarası, adres, banka bilgisi vb.) paylaşmadım. Sadece hasar ücretimi söyledim. Ancak bilinçli bir birey olarak durum bana garip geldi, niçin notere gidip bilmediğim birilerine vekalet verecektim bu yüzden bayağı sorguladım ve uzun süreli bir görüşme oldu. Görüşmedeki sesimin kaydedilmesinden, bilgilerimin kötüye kullanılmasından endişe ettim.

Hemen Sompo Sigorta müşteri hizmetlerini aradım ve bu aramanın kendileriyle ilgisi olmadığını, böyle bir kurumla çalışmadıklarını onlardan haberdar olmadıklarını söylediler. Ayrıca, notere gidip vekalet vermem istenmişti fakat bilgilendikten sonra bu işlemi yapmaktan vazgeçtim dönüp arayıp onlara bunu yapmayacağımı söyledim.

Bu tarz kişilerin, araç bilgilerime ve hasar detaylarıma nasıl ulaştığını anlamakta güçlük çekiyorum. Kişisel bilgilerimizin bu kadar kolay erişilebilir olması ve bu bilgilerle aranarak insanları ikna etmeye çalışmaları çok rahatsız edici. Hem Sompo Sigorta’nın hem de yetkili kurumların bu konuda daha dikkatli olmasını, kişisel verilerimizin korunması için gerekli önlemlerin alınmasını ve sigortalı müşterilerini bilinçlendirecek aşamaların neler olduğu konusunda detaylı mesajlar atmasını talep ediyorum. Yetkililerden de tür aramaların önüne geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca, vatandaşların bu tür durumlara karşı daha etkin şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.