Calbor Yellow Makaron Ürünlerinde Patlama Ve Yırtık Sorunu

Has Tütüncülük Makaron Sanayii tarafından üretilen Calbor Yellow makaronları Aralık 2025’ten bu yana düzenli olarak kullanıyorum. Ancak aldığım paketlerin önemli bir kısmında ciddi üretim hataları ile karşılaşıyorum. Makaronların bir kısmı daha sigara basarken patlıyor, bir kısmı ise zaten patlak veya yırtık şekilde çıkıyor ve bu nedenle kullanılamaz hale geliyor. Zaten pahalı olan bu ürünlerde neredeyse yarıya yakın oranlarda zayi yaşadığım için hem maddi olarak kayıp yaşıyor hem de sürekli uğraşmak zorunda kalıyorum.

Ürünleri Antalya Döşemealtı’nda, isimlerini bilmediğim küçük tütün dükkanlarından temin ediyorum. Firma ile iletişime geçip durumu iletmek istedim fakat herhangi bir müşteri hizmeti veya yetkiliye ulaşabileceğim bir kanala da erişemedim.

Bu şikayeti para iadesi talebiyle değil, tamamen diğer tüketiciler aynı sorunları yaşamayıp zarara uğramasın diye yazıyorum. Üretim kalitesinin kontrol edilmesini, patlak ve yırtık makaron sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini ve bu konuda tüketicilerin bilgilendirilmesini talep ediyorum.