Sıfır Araçta Yanlış Lastik Basıncı Ve Süspansiyon Sorunu

28.03.2025 tarihinde Avcılar Has Otomotiv'den Mercedes Vito 124 Select Vito Tourer araç satın aldım. Aracı kullanırken süspansiyonun aşırı sert olduğunu fark ettim ve bunun yeni araç olmasından kaynaklandığını düşündüm. 1 gün önce yurtdışı seyahati dönüşümde, sabah saat 04:00'te aracı bir petrol istasyonunda yakıt ikmali ve yıkama yaparken; lastik basınçlarını da kontrol ettim. Gecenin o saatinde kimseye danışamadığımdan, internetten aracın üzerindeki 225x55x17 lastiklerin basınç değerinin 38 bar olduğunu öğrendim. Bu referansa göre lastiklerin havasını kontrol ettiğimde, hepsinin ortalama 58 bar olduğunu şaşkınlıkla gördüm. 38 bar olarak güncelledikten sonra eve giderken aracın süspansiyonunun rahatladığını tespit ettim. Ancak yaklaşık 3 aylık süre zarfında araçla ortalama 6000 km yol yaptım. Aracı, özel çocuğumuzu taşımak ve yurtdışı seyahatlerini daha konforlu hale getirmek için almıştım. Şimdi yetkililere soruyorum: Bu durumu nasıl telafi edebilirsiniz? Aracın alt takımlarından erkenden ses gelmeye başlamasını nasıl düzeltebilirsiniz? Bu seyahatim sırasında bir kaza yapsaydım, bundan haberiniz olacak mıydı? Bir marka değerinin üzerine bu kadar yaslanılır mı? Sıfır araç alırken de ekspertiz mi yaptırmak gerekiyor? Eğer hak ve adalete inanıyorsanız, size hakkımı helal etmiyorum. İnanmıyorsanız da sizi Allah'a havale ediyorum. Bu şikayetime çözüm bulamayacağımı düşündüğümden, konuyu daha sonra Mercedes Almanya'ya ileteceğim.