Ön Ödemeli Nişan Pastası Unutuldu, Kalitesiz Ve Hijyenik Olmayan Ürünler

Muğla Menteşe’deki H**** U*** ile abimin 16.05 tarihindeki nişanı için yaklaşık bir ay öncesinden yaş pasta ve kuru pastalar konusunda anlaştık ve 12.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptık. Ödemeye rağmen bize herhangi bir fiş ya da fatura verilmedi.

Nişandan bir gün önce durumu hatırlatmak ve teyit etmek için işletmeye gittiğimizde, işletme sahibi siparişimizi tamamen unuttuğunu söyledi. Ödeme yaptığımıza dair dekontlarımızı göstermemize rağmen ikna etmekte zorlandık ve bu süreçte en ufak bir özür dahi duymadık.

Nişan günü gelen kuru pastaların hijyen kurallarına uygun olmayan şekilde paketlendiğini, üç harfli marketlerden alınmış ürünlerin poşetlerinin kullanıldığını gördük. Ayrıca yaş pasta ve kuru pastalar o kadar kötüydü ki misafirlerimize ikram edilemeyecek kadar lezzetsiz ve kalitesizdi, neredeyse yenemeyecek durumdaydı.

Hem organizasyon günü yaşadığımız mağduriyet hem de hijyen ve kalite konusundaki büyük hayal kırıklığımız nedeniyle bu işletmeden aldığımız hizmetin bedelinin iade edilmesini ve bu sorumsuz, özür dahi içermeyen yaklaşımın dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.