to read complaints and reviews, or file yours.Dondurmanın İçinde Bulunan Sert Plastik Parçadan Şikayet
30.09.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Bursa Balkan Mahallesi’nde bulunan File Market şubesinden Harras marka damla sakızlı dondurma satın aldım. Toplam 869,19 TL tutarındaki alışverişimin içinde yer alan bu ürünü eve geldiğimde açtım. Paketi açtığımda ilk olarak dondurmanın yüzeyinde siyah noktaçıklar gördüm ve bunları damla sakızına ait parçalar sandım.
Daha sonra kaşığı dondurmanın içine daldırıp çıkardığımda, dondurmanın içinden sert, plastik benzeri siyah bir yabancı madde çıktığını fark ettim. Parçayı erken fark ettiğim için sağlık açısından bir sorun yaşamadım; ancak gıda ürününün içinden böyle bir madde çıkması hijyen ve üretim güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Bu ürünle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, aynı partideki ürünlerin kontrol edilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesi için tarafıma açıklama ve uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
