File Market Şubesinde Bozulmuş Börek Ve Güven Sorunu

14.08.2026 tarihinde saat 19:04 sularında Zonguldak Kozlu’daki File Market şubesinden aldığım Harras marka kıymalı Boşnak böreğinin bozuk olduğunu, maalesef ürünü yerken fark ettik. İlk anda sosundan kaynaklı bir ekşilik olabileceğini düşündük, ancak ardından tadın normal olmadığını ve ürünün bozuk olabileceğini anladık.

Uzun süredir güven duyduğum ve düzenli alışveriş yaptığım bir markette böyle bir durumla karşılaşmış olmak, tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Dondurulmuş bir gıdanın bu şekilde bozuk çıkması, özellikle sağlık açısından da endişe verici bir durum oluşturdu. Şu an için net bir sağlık sorunu yaşamamış olsak da, ileride bir sorun yaşanması halinde yasal yollardan hakkımı daha sert şekilde arayacağımı belirtmek isterim.

Bu aşamada nasıl bir çözüm üretileceğini markete bırakıyorum ancak hem benim güvenimi yeniden tesis edecek hem de başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamamasını sağlayacak şekilde gereken inceleme ve denetimlerin yapılmasını, ürünle ilgili gerekli kontrollerin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.