Kardiyoloji Uzmanının Kaba Tutumu İlaç Formunu Almayı Engelledi

28 Ekim sabahı Harran Üniversitesi Hastanesi Kardiyoloji Bölümü’nde görev yapan Doç. Dr. İ****** H**** T***** ile yaşadığım iletişim ve tavır nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Kardeşim down sendromlu, doğuştan kalp hastası ve aynı zamanda pulmoner hastası olduğu için tedavi süreci hassasiyet gerektiriyor. Kendi doktorumuzun yönlendirmesiyle sadece ilaç rapor ve form işlemlerini tamamlamak amacıyla hastaneye gittim.

Kendisine, hocamızın bizi yönlendirdiğini ve kardeşimin ilaçları için gerekli formu almam gerektiğini ifade ettim. Daha önceki gelişimizde de muayeneden sonra formu tek başıma alabilmiştim. Üstelik kardeşim cuma günü zaten gelmiş, gerekli kontroller yapılmış ancak bize yanlış form verildiği için ilaçlarımızı alamamıştık. Tüm bunları sakin şekilde anlatmama rağmen, kendisi iletişime tamamen kapalı, kaba ve sert bir üslupla yaklaştı. Anlamaya çalışmak yerine, usulsüz işlem yapamayacağını söyleyerek formu vermedi ve hastanın bizzat gelmesi gerektiğini tekrarladı.

Kardeşimin ağır hastalıkları ve ilçede yaşaması nedeniyle her seferinde hastaneye gelmesinin ne kadar zor olduğunu anlatmama rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olmaya çalışmadı, empati kurmadı ve çözüm odaklı davranmadı. Bu süreçte bir başka görevli olan B**** bey bizimle ilgilendi ve formumuzu alabilmemiz için yardımcı oldu. Doktorun bu kadar sert, iletişime kapalı ve yardımcı olmaktan uzak tavrının özellikle böyle hassas hasta grupları için son derece rahatsız edici ve yıpratıcı olduğunu düşünüyorum.

Hastanenin, Doç. Dr. İ****** H**** T*****’ün hasta ve hasta yakınlarıyla iletişim tarzı konusunda gerekli incelemeyi yapmasını, bu tür kaba ve ilgisiz tutumların düzeltilmesi için gereken adımların atılmasını ve benzer durumda olan diğer hastaların böyle bir mağduriyet yaşamaması için önlem alınmasını istiyorum.