Bonus Şartları Çelişkili, Çekimim Engellendi

Harmonic Investment Group Ltd. Üzerinden Meta Trader 5 platformunda işlem yapıyorum. Normalde 1000 dolar yatırmak istemiştim, ancak telefonda beni arayan temsilci, 2000 dolar yatırırsam 2000 dolar da Bonus vereceklerini söyleyerek ısrarla ikna etti ve sonunda 2000 dolar yatırdım. O sırada özellikle sordum, bonusun şartını net olarak öğrenmek istedim. Bana sadece “3 lot işlem yaptığınızda hem ana paranızı hem bonusu çekebilirsiniz” dendi, yüzde hesabı ya da ekstra bir şarttan hiç bahsedilmedi.

Ayrıca bana, “yatırım finansman uzmanlarımız var, size her gün işlem vereceğiz, paranız yükselecek” denilerek yönlendirme ve destek sözü verildi, ancak sonrasında ne düzenli arayan oldu ne de ilgilenen. Mesaj attığımda da genellikle geç, yaklaşık 10 dakika sonra dönüş yapıyorlar.

Şu anda hesabımda yaklaşık 2000 dolar Bonus ve 756 dolar civarında ana param kalmış durumda. Toplamda ana para ve Bonus 4000 dolar civarındayken, yaşadığım kayıplar yüzünden bakiye 1500 dolara kadar düştü, daha sonra tekrar işlem açarak bakiyeyi 2750 dolar seviyesine kadar geri getirdim. Bu aşamada en azından 750 doları çekmek istedim, ancak para çekme talebimde bu kez bana telefonda “2000 dolarlık bonusun yüzde 3’ü kadar lot çevirmeniz gerekiyor, yoksa çekemezsiniz” denildi. Başta açıkça sadece 3 lot şartı söylenmişken, şimdi tamamen farklı bir yüzde hesabı şartı öne sürülüyor.

Herhangi bir sözleşmeye imza atmadım, bonusu alırken de bu karmaşık şartlar açık ve şeffaf bir şekilde anlatılmadı. Telefonda söylenenle şu an uygulanan şartlar birbiriyle çelişiyor, bu yüzden kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ne bonusu tam olarak çekebiliyorum ne de kendi ana paramı sorunsuz şekilde alabiliyorum.

Başta telefonda anlatılan “3 lot işlem sonrası çekim” şartına göre değerlendirme yapılarak, en azından şu an için sadece kendi yatırdığım ana paramın tarafıma iade edilmesini ve para çekim talebimin engellenmemesini talep ediyorum.