Siparişin Gönderilmemesi Ve İade Talebine Yanıt Alınamaması

2 Ağustos 2025 tarihinde www.harikacrown.com üzerinden Harika Crown marka “gerçek aynalı dekoratif duvar saati 50 cm” siparişi verdim (Sipariş No: 1597). Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Satıcıya ulaşmak için sitede belirtilen telefon numarasını defalarca aradım fakat cevap alamadım, ayrıca mesajlarıma da artık dönüş yapılmıyor. Siparişimi iptal etmek ve ücretimin iadesini talep etmek istiyorum ancak bu konuda da herhangi bir işlem yapılmıyor.
Ödemeyi kredi kartı ile 999 TL olarak gerçekleştirdim. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Siparişimin acilen iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İademi biraz zaman geçtikten sonra yaptılar. Ben de başka bir yerden başka bir saat aldım. İlginç bir şekilde 13 Eylül tarihinde yeni bir saat gönderdiler. Yanlışlıkla gönderdiklerini düşündüm ve sorduğumda hediyemiz olsun dediler. Çok şaşırdım. Bu arada gönderici adresinde Ardahan yazıyordu. Sorduğumda Ardahan a taşındıklarını söylediler.
Teşekkürler
Akşam mail olarak fatura göndermişler. Yanlışlık olmuştur diye düşünüyorum.












