to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Bursa İhsaniye Mahallesi Tuna Caddesi’indeki Harf Kırtasiye şubesinde, hayatımda ilk defa kendimi bu kadar rahatsız ve huzursuz hissettiğim bir alışveriş deneyimi yaşadım. Mağazaya girdiğimiz ilk andan itibaren görevli adeta peşimize takıldı, çocuklarımın her hareketi dikkatle izlendi ve dokundukları ürünlere gereksiz ve rahatsız edici bir şekilde sürekli müdahale edildi.
Bir yaşındaki oğlum eline aldığı bir topu attığında, ben “sıkıntı yok, ben hallederim” diyerek duruma nezaketle açıklık getirdim. Görevli ise “yok, ben yerine koyuyorum zaten” diyerek müdahaleye devam etti. Bunun üzerine “anlıyorum ama annesi olarak yanında ben varım zaten, çocuklar rahatsız olmasın, bir ihtiyacımız olursa size seslenirim” şeklinde açık ve kibar bir şekilde sınır çizdim. Buna rağmen çalışan peşimizde dolaşmaya ve çocukları göz hapsinde tutmaya devam etti.
Bu tavır nedeniyle kendimizi sanki güvensiz gibi, sürekli izleniyor ve kontrol ediliyormuşuz gibi hissettik. Kırtasiye gibi, çocukların doğal olarak ilgi gösterdiği ve merak ettiği bir ortamda bu kadar tahammülsüz, sınır tanımayan ve aileleri huzursuz eden bir yaklaşımı asla kabul edilebilir bulmuyorum. Alışveriş yapmaktan çok, bir an önce mağazadan çıkma isteğiyle hareket etmek zorunda kaldık.
Bu tutumun işletme tarafından ciddiyetle ele alınmasını, çalışanların müşteriyle iletişim ve sınır bilinci konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Bugün çocuğumu içeri bırakıp kenardan izledim, sadece 3 dakika tuvalete gitmek için oradan ayrılırken görevliye de özellikle gittiğimi hemen geleceğimi ve çocuğuma dikkat etmesini belirttim. Döndüğümde çocuğumu kapıyı açmış dışarı çıkarken buldum. Görevli başka bir yerde çay koymakla meşguldü. Çocu...
06.11.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Margi Outlet’teki oyun alanında oğlumla birlikte yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Sürekli Margi Outlet’e giden biriyim ve oğlum henüz 14 aylık. Oyun alanındaki basket potasına binmek istedi, ben de bindirdim ve top atmak isteyince birkaç bas...
22 Ekim 2025 tarihinde Batıkent Yaren Kırtasiye’ye ikiz çocuklarımla ilk kez alışveriş yapmak için gittim. Henüz bebek olan çocuklarım ürünlere dokundukları için kırtasiye sahibi tarafından hem bana hem de çocuklarıma yüksek sesle ve kaba bir şekilde sözlü müdahalede bulunuldu. Çocuklarıma sahip çık...
Bakırköy Capacity alışveriş merkezinde bulunan yerlerine ilk kez değil, ara ara birkaç kez gittik ama kesinlikle son gidişimiz olacak. Sürekli bırakılan çocukları ayırıyorlar, onlara ne yaparlarsa yapsınlar ikaz yok. Çalışan hanımefendiler, çocukları güzel bir dille uyarmak yerine, sanki ücret ödeme...
Kesinlikle çocuklara karşı nasıl davranılması gerektiğini bilmeyenlerle dolu çok kötü bir işletme. Kızımız Softplay alanına girerken görevliye süresi bitince isterse uzatacağız dedik. Ancak süresi bittiğinde kızımızı kucakladılar ve bu şekilde yaklaşmalarına dikkat etmediler. Uzatma yapmak istediğim...
Yorumlar