Haremcasino Jest Bonusu Tanımlanmadı!

Haremcasino sitesinde uzun süredir düzenli olarak yatırım yapan ve verilen yatırım ile kayıp bonuslarını aktif şekilde kullanan bir kullanıcıyım. Buna rağmen 24.12.2025 tarihinde yalnızca jest amaçlı, kaybımdan bağımsız bir jest bonusu talep ettiğimde, canlı destek birimi kaybım olmadığı için böyle bir jest yapamayacaklarını, sadece 5.000 TL ve üzeri kaybı olan kullanıcılara jest bonusu verildiğini iletti.

Sadece para kaybeden kullanıcılara jest yapılması, kaybetmeyen fakat siteyi sürekli kullanan ve düzenli yatırım yapan kullanıcılara ise hiçbir jest yapılmaması, müşteri memnuniyeti açısından adil ve doğru bir yaklaşım değildir. Jest bonusu verilmesi için mutlaka belli bir miktar para kaybetmiş olma şartının aranması, kullanıcıları kayıpları üzerinden ayrıştıran ve memnuniyeti zedeleyen bir politika oluşturmaktadır.

HaremCasino’dan, sitedeki sürekliliğim ve yaptığım yatırımlar dikkate alınarak, kaybım olmasa da tarafıma uygun bir jest bonusu tanımlanmasını ve bundan sonraki süreçte kullanıcılar arasında bu şekilde bir ayrım yapılmadan daha adil ve müşteri odaklı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.