Harem Altın 10 Gündür Hesaba Havale Yapmıyor

Önce mağdur olanların sorununu çözün. Hakkınızda onlarca şikayet var. 2 saatlik bir işlemi 10 gün bekleterek benim paramı 10 gün haksız bir şekilde kullandınız. Bayramdan 3 gün önce verilen siparişi bayramdan 4 gün sonra işleme aldınız. Her platformda mağduriyetimi dile getireceğim.

Resmi bayram tatili devlet memurları için geçerli, Bankalar arefe günü bile açıktı, sadece 4 gün tatil oldu. Ben bayramdan 3 gün önce sipariş verdim. Haziranın 25'inde Sizin firmayı aradığımda bayramdan önce kesinlikle havale yapılacağını söylediniz. Normalde altın havalesi maksimum 2 saat sürüyor. Birçok firmadan havale altın aldım, şimdiye kadar havalesi 2 saati geçen hiçbir siparişim olmadı.

Peki o zaman bayramdan tatili bittikten sonraki pazartesi günü neden havale yapmadınız? Online alışveriş yapılan her sitenin müşteri iletişim numarası olur. Ben sizin firmayı defalarca aradım bayram tatili başlamadan önce ve tatil bittikten sonra. Sürekli oyaladınız. Bayramdan 3 gün önce aradığımda kesinlikle bayramdan önce hesabınıza geçecek dediniz. Bütün telefon görüşme kayıtlarında var, online olarak yazışmalarda halen mevcut sitede duruyor. Özür dilemek yerine hala olayı çarpıtıyorsunuz. Sizin firmanın her yerde müşteri memnuniyet puanı çok düşük, Hepsiburada sitesinde ki 7gr havale altın ürününün değerlendirmesinde bir müşteri 28 gün sonra havale yaptığınızı söylüyor ve hala orada yorum duruyor.

Yürü git ne başlatırsan başlat. Özür dilemek yerine hala müşteriyi tehdit ediyorsunuz. Evet sosyal medyada ve her yerde sizin nasıl bir firma olduğunuzu dile getiriyorum. Çünkü benim canım yandı ama başka insanlar sorun yaşamasın ve sıkıntı çekmesin. Günlerdir ne strese girdiğimi bir ben bir de Allah bilir. Sizin umurunuzda değil tabi. Hakkınızda onlarca şikayet va, mağdur olan insanlar var. Bir tek ben değilim.

Hala adam gibi özür dileyeceğiniz yerde müşteriyi tehdit ediyorsunuz. Bu şikayetimi asla kaldırmayacağım ve bütün sosyal medyada sizin nasıl bir firma olduğunuzu paylaşıp insanları uyaracağım, başka insanların canı yanmasın diye. ** ve diğer işini adam gibi yapan firmaları söyleyeceğim elbette her yerde.