to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden alışveriş yaptığım zerre Elektronik Hizmetleri Danışmanlık ve Yazılım Tic. A. Ş. Adlı satıcı, siparişimde yer alan yüksek fiyatlı ürünleri eksik teslim etmiştir. Kendileriyle iletişime geçtiğimde ilk olarak, eksik ürünlerin teslimatı için talep oluşturduklarını söylediler. Ancak daha sonra ürünlerin kendilerine iade edildiğini ve iade işlemi yapılacağını belirttiler.
Kargo takip numarası ile sorguladığımda ürünlerin satıcıya teslim edilmiş olduğu görünmektedir. Buna rağmen, satıcı son olarak iade işlemini kendilerinin değil, Trendyol'un yapacağını ifade etti.
Şu an itibariyle:
Ne eksik ürünlerim tarafıma ulaştırıldı,
Ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi.
Bu durumda hem ürünlerden hem de ücretinden mahrum kalmış durumdayım.
Trendyol market 1 Mayıs tarihinde yaptığım alışverişte Ürünler çok olduğu için. Farklı kuryelerle gönderim yaptılar ilk kurye eksik getirip gerisinin geldiğini söyledi ancak arkasından hiçbir ürün gelmedi. Yetkililerle konuştuğumuzda. Eksik ürün geldiğini bu hatayı marketinde kabul ettiğini. Yalnız ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim eksik gelmesine rağmen Trendyol prosedürleri gereği iade talebim reddedildi. Müşteri yetkilisine durumu bildirdim; bana 'İşte firma, daha önceki siparişlerinizi tam ulaştırmış. Siz de daha önce başka bir siparişinizde bir iade talebinde bulunmuşsunuz. Demek ki b...
Konu: Eksik Ürün ve Para İadesi Sorunu hakkında Şikayet Sayın Trendyol Yetkilileri, Trendyol Hızlı Market üzerinden yaptığım alışverişte ürün eksik teslim edilmiştir. Durumu hemen bildirerek para iadesi talebinde bulundum; ancak bu talebim reddedildi. İki gündür 500-600 TL tutarındaki para iadesi...
Trendyol hızlı marketten yaptığım alışverişte market ürünü teslim etmedi ve teslim etmediğini kabul ederek iade yaptı ancak Trendyol teslim almadığım ürünlerin ücretini tarafıma iade etmemektedir. Gerekçe olarak daha önceki iptal ve iademin olduğunu öne sürüyor ancak bahsi geçen iade ve iptaller mar...
Trendyol hızlı marketten 29.11.23 tarihinde market siparişi yaptım. Ürün tarafıma teslim edilmediği halde ürün teslim edilmiştir diye mail aldım. Trendyol asistan ile iletişim kurdum kuryeci ile görüşüldü. Kuryeci kapıya teslim ettim demiş. Bunun üstüne iade talebi oluşturuldu iki kere kanıt yetersi...