İade Bilgilendirmesi Yok, Ücret İadesi Bekliyor

Happy To Wear markasından aldığım bir elbiseyi 12 Ağustos Çarşamba günü iade ettim. İade işlemini yaparken tarafıma ürünümle ilgili bilgilendirme maili geleceği yazıyordu ancak o günden bu yana hiçbir bilgilendirme almadım ve muhatap bulamıyorum.

İademin durumu hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim, ayrıca ödediğim ücretin iadesi de henüz gerçekleşmedi. İade sürecimin acilen kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini ve elbise için ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.