to read complaints and reviews, or file yours.Siparişime Ait Fatura Bir Türlü Sisteme Yüklenmedi Mağduriyet Yaşıyorum
Hepsiburada Sanal Market üzerinden Happy Owl adlı firmadan Heaven House Taşınabilir Projeksiyon Projektör Cihazı Mini Projektör LED Projektör 4K Projektör Projeksiyon Cihazı Mini Projeksiyon LED Projektör LED Projeksiyon Taşınabilir Projeksiyon 4K Projeksiyon ürününü 25 Kasım 2025 tarihinde sipariş ettim. Ürün 26 Kasım’da elime ulaştı ancak, sipariş numarası 4040540637 olan bu alışverişe ait fatura bir türlü kesilip sisteme yüklenmedi.
Hem Hepsiburada müşteri hizmetlerini telefonla arayarak hem de Hepsiburada hesabım üzerinden mesaj bölümünden defalarca kez iletişime geçtim. Ancak ne Happy Owl firması ne de Hepsiburada süreci sonuçlandırmadı; sürekli oyalandım ve somut bir adım atılmadı. Kurumsal fatura kesilmediği için bu harcamayı gider olarak işleyemiyorum, ayrıca ürünün garanti süreçlerinde de mağduriyet yaşayacağım.
Bu nedenle, ilgili siparişe ait faturamın acilen kesilerek sisteme yüklenmesini ve özellikle ayın 24’ü tarihine gider olarak işlenebilecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
