Açılmış Kutuda Şarj Sorunu Nedeniyle İade Reddi Kabul Edilemez

Trendyol üzerinden Happy Owl satıcısından Technomen Watch 7 DT Max Plus 2024 son sürüm akıllı saat satın aldım. Sipariş numaram 10904598089, ürüne 1.199,00 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, herhangi bir aktif kullanım yapmadan, yalnızca şarjının ne kadar gittiğini görmek için bekledim ve bir gün içinde şarjının tamamen bittiğini gördüm.

Ürünün bu kadar kısa sürede şarjının tükenmesi üzerine, hiçbir şekilde aktif kullanmadan, bileğime takmadan, yalnızca şarj performansını gözlemlemiş olmama rağmen iade talebi oluşturdum. Ancak ürün kutusu açıldığı için iademin kabul edilmediği ve bu nedenle para iadesi yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Bir akıllı saatin bozuk olup olmadığını ya da şarjının yeterli dayanıklılıkta olup olmadığını kutuyu açmadan ve ürünü çalıştırmadan anlamam mümkün değildir.

Kutuyu açtığım ve ürünü kontrol ettiğim için cezalandırılıyormuşum gibi hissettirilen bu süreçten son derece rahatsızım. Ürünü aktif olarak kullanmadan yalnızca temel kontrol yapmama rağmen iademin reddedilmesini ve para iadesi yapılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu haksız iade reddi kararının yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.