Hijyen Ve Lezzet Sorunları Happy Moons Şubesinde

17.08.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Viaport AVM’de bulunan Happy Moons şubesinde son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Masanın temizliği, önümüze gelen sosların konulduğu tabağın görüntüsü ve genel hijyen durumu iştah kapatacak derecede kötüydü. İlk izlenimden itibaren ortamın yeterince temiz olmadığını açıkça hissettik.

Siparişlerimiz geldiğinde yemekler de aynı derecede özensizdi. Patatesler bayat, köfteler kuru, garnitürler ise sanki birkaç gündür beklemiş gibi görünüyor ve tadıyordu. Bu durumu garsona ilettiğimizde patatesi hemen değiştirdiler ancak hijyen ve tazelik konusunda yaşadığımız mide bulantısını ve keyifsiz deneyimi bu değişim telafi etmedi. Etrafımıza baktığımızda en az beş masada daha insanların tabaklarını büyük ölçüde yarım bırakıp kalktıklarına şahit olduk.

Ödediğimiz tutarın karşılığını kesinlikle alamadığımızı düşünüyorum. Böyle bir zincir restoran şubesinden hem hijyen hem lezzet hem de özen konusunda çok daha yüksek bir standart beklerdim. Yaşadığımız bu deneyimin ciddiye alınmasını, şubenin hijyen ve mutfak denetimlerinin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bu şubede bir daha yemek yemeyi düşünmüyorum.