to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 den 10 Ocak tarihinde dolu marka ilk oyun evim i aldım. Daha sonra yine N11 de daha uygununu bulunca bu siparişimi iptal ettim ve yine N11 den Dolu marka ilk oyun evim i aldım. İlk aldığım urunu iptal etmemek için satıcı çok uğraştırdı beni en son N11 müşteri hizmetlerine durumu izah ettim ve urunu iptal etmeme rağmen bana satmaya çalıştıklarını söyledim. N11 durumu çözdü ve sipariş iptal edildi. Yani ben çözdüğünü sanıyordum. Ürün iptal edildi. Para iadesi de yattı hesabıma. Sonrasında satin aldığım Ürün elime geldi ve bende kızıma hediye aldığım için direk kurduk. Ve bu satin alma işleminden yaklaşık bir ay sonra Happy Center tarafından ve N11 üzerinden sürekli aranılmaya başlandım. Happy Center iptal ettiğim ürünü ve parasını dahi iade ettiği ürünü yine ve yine bana göndermiş... Bunu da şans eseri koliyi atmadığım için üzerinde küçük bir yerde Happy Center yazdığı için ben anladım. Yoksa anlamaları mümkün değil o kadar iyiler ki yani satıcılıkta! Benim daha uyguna aldığım Ürün ise yine ortalıkta yok. N11 beni arıyor diyor ki 1 ay sonra yeni idrak etmişler olayı, ya ürünü geri iade gönderin ya da siparişi tekrar alin?! Zaten ödemişim Ürünün parasını. Kendilerinin hatasını müşteriye mâl ediyorlar. Hiçbir çözüm buldukları yok. 2 ürün de N11 den alindi. Biri iade edildi. Biri elime ulaştı. Ben tek tek satıcı mi takip edeceğim bu ne ilgisizliktir, ne bilgisizliktir. Müşteri memnuniyeti 0. Kendi yaptıkları hata yüzünden benden bir daha ürünü satin almamı istiyorlar. Ben zaten fiyat farkından dolayı aynı sitede ürün almışım bunu bile idrak edemiyorlar. Kendileri hiçbir şey yapamazmış, ürünü tekrar alacakmışım. Dalga mi geçiliyor müşteri ile? Ben N11 e ödeme yapmışım o ödemeyi alıp Happy Center a aktarsınlar sorun çözülsün. Beni 15 kez oldu. N11 arıyor ne çözüm sunuyor ne bir şey sürekli rahatsız ediliyorum. Bu konuda şikayetçiyim. Bu olaydan sonra N11 i tamamen siliyorum... Bir daha da asla. Bu kadar bilgisiz, müşteriyle 0 ilgili bir alışveriş sitesi görmedim. Happy Center iade edilen urunu satmakla uğraşan bir site. Buranın adini görürseniz direk almaktan vazgeçin
N11 uygulaması üzerinden Happy Center isimli mağazadan ürün sipariş ettim. Ürün kargoya verildi ancak kargo takip numarasını sorguladığımda ürün bulunmadığını gördüm. Mağaza ile iletişime geçtim kargo şirketine durumu ilettiklerini geri dönüş yapacaklarını söylediler. Tabi geri dönüş olmadı kargo şi...
Trendyol üzerinden 8 Haziran tarihinde ürün siparişi oluşturdum. Happy Center satıcısıydı. Ürün geldi. Lekeli daha önce açılmış. İade ettim yirmi gün sonra dönüp iadeniz reddedildi üretim kaynaklı sorun yok diyor. Ürünü istemiyorum diyorum başkasına satamayız artık ikinci el statüsünde diyor bana ne...
N11 üzerinden Happy Center satıcısından bir ateş ölçer aldım, almaz olaydım. Sipariş esnasında kurumsal fatura istediğimi ve fatura bilgilerini sisteme girmeme rağmen bireysel fatura gönderdiler. Düzeltmelerini talep ettim, dönüş yapmadılar. Tekrar fatura talebinde bulundum, yine bireysel fatura gön...
N11 üzerinden Happy Center mağazasından Remington s9500 Pearl düzleştirici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, yasal hakkım olan 14 gün içinde N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ve verilen iade kodu ile ürünü kargoya verdim. Ancak herhangi bir açıklama yapılmadan ürün tekrar tarafıma geri gö...
N11'den satın almış olduğum, Happy Center firması tarafından gönderilecek ürün için, sipariş aşamasında, iptal talebinde bulundum, ancak ısrarla gönderildi. Ürün yoldayken, tekrar iade talebinde bulundum. Ancak, sevkiyatı sağlayan kargomsende firması, Bergama dağıtım merkezinde, 6 gündür ürünü iade ...
N11
Yorumlar