Happy Center Yeniköy Şubesi'nde Müşteri Memnuniyetsizliği

Yeniköy şubenizde müşteri tutumu %0. Genel anlamda mağaza kapanmadan 30 dakika önceden sert bir tavırla 'mağaza kapandı' diyerek müşteri geri çevriliyor. İsteksiz çalışma müşteriye bariz yansıyor, özellikle kasa elemanları oranın bir şirket olduğundan bihaber, mahalle bakkalına çevrilmiş bir durum. Özellikle kasada kapalı bir bayan, sanırsınız şube sahibi; istediği müşteriyi kasaya alma veya 'işlemdeyim' deyip başka kasaya yönlendirme gibi davranışlar sergiliyor. Bunlar hoş şeyler değil, özellikle bu zamanda bu kadar rakip marketler varken. Aldığım ürünleri kasada bırakıp X markete gittim. Belgelemek isterdim, fişi ve saati ama üzgünüm, herkesin vakti kendine değerli. İsminize yakışan güler yüzlü personel seçmenizi tavsiye ederim.