to read complaints and reviews, or file yours.Happiness Snm Kadın Takım Elbisesi Siparişinde Kargo Bilgilendirmesi Ve Hakaret
Happinessnm.com internet sitesi üzerinden 27 Temmuz 2026 tarihinde kadın takım elbise siparişi verdim. 1031 numaralı bu sipariş için tarafıma 920 TL tahsil edildi ve sipariş onay mailinde ürünün kargoya verildiğinde bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım.
26.07.2026 tarihinde Happinessnm.com isimli işletmenin internet sitesi üzerinden verilmiş olduğum sipariş, aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. İlgili firmayla telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişim kurulmaya çalışılmıştır. İlk iki aramamda yazılı iletişim kanalına yönlendirilip yanıtsız bırakıldım. Üçüncü telefon görüşmemde ise yetkili kişi tarafından “almasaydınız, biz toptancıyız bilmeyiz” şeklinde gayriciddi bir tutumla karşılaşılmış ve tarafıma “mal” denilerek hakaret edilmiştir. Firma hem 6502 sayılı Tüketici Kanunu’na aykırı davranmakta hem de hizmet standartlarını ihlal ederek tüketiciyi mağdur etmektedir.
Ürünümü göndermeyen, para iadesi yapmayan ve iletişimde son derece saygısız bir tutum sergileyen bu firma nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemesini yaptığım 920 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca firma hakkında Ticaret Bakanlığı ve ilgili Ticaret İl Müdürlüğü tarafından gerekli idari ve cezai denetimlerin yapılarak cezai işlem uygulanmasını talep ediyorum.
