Kısa Kullanımda Çatlayan Hankook Lastiklerde Garanti Değişim İsteği

30.05.2025 tarihinde Bursa Yıldırım Karlıdağ Caddesi’nde bulunan Depar lastikçiden 4 adet sıfır Hankook lastik satın aldım. Ön lastikler 255/35 r19, arka lastikler 255/30 r19 ebatlarındadır. Tüm lastiklerin iç yanaklarında, henüz yaklaşık 10.000 km kullanmış olmama rağmen ciddi çatlamalar oluştuğunu fark ettim.

Yaklaşık 2 aydır bu sorunla ilgili lastiği aldığım bayiye başvurmuş durumdayım. Bayi, durumu firmaya ilettiğini söylemesine rağmen bu süre içinde tarafıma ne yazılı ne de sözlü herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de bu kadar kısa sürede bu durumun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle, çatlama oluşan lastiklerin incelenerek üretim ya da kalite kaynaklı bir sorun varsa arka lastiklerimin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu lastiklerden kaynaklanabilecek olası bir patlama ya da kaza durumunda doğabilecek maddi ve manevi zararların da sorumluluğunu kabul etmeyeceğimi, gerekli tüm tedbirlerin acilen alınmasını beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.