Yeni Lastik Aniden Patladı, Garanti Talebim Reddedildi!

08.12.2025 tarihinde, 2025 model Volkswagen Caddy aracımla ana yolda yaklaşık 50–60 km hızla seyir halindeyken, araçta takılı olan Hankook Prime 3 marka yolcu bölümü arka lastik aniden patladı. Lastiğin iç yanak kısmında yukarıdan aşağıya doğru ciddi bir yarılma meydana geldi ve bu durum hem can güvenliğimizi tehlikeye attı hem de aracımla yolda kalmama neden oldu.

Olaydan sonra aynı gün içerisinde Karayol Lastik firmasına başvuru yaptım ve talep üzerine hasarlı lastiği kendilerine teslim ettim. Lastiğin firmaya gönderilip inceleneceği ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. 10.12.2025 sabahı ise WhatsApp üzerinden bana dönüş yapılarak, sadece fotoğraflar üzerinden inceleme yapıldığı ve "garantilik bir durum olmadığı" belirtilip talebim reddedildi. Lastik üzerinde dolu hatası, balon yapma ya da benzeri bir sorunun olup olmadığı fiziksel olarak kontrol edilmeden karar verilmiş olması, incelemenin sağlıklı yapılmadığını düşündürüyor.

Daha 4 aylık, sıfır araç üzerinde kullanılan bir lastiğin, normal hızda ve ana yolda seyir halindeyken iç yanaktan yarılarak patlamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Lastikte üretimden veya malzemeden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu Hankook Prime 3 lastiğin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.