Hanımdanhalka Ürünüm Hala Tarafıma Gönderilmedi

13 Ağustos 2026 Perşembe akşamı hanimdanhalka.com sitesi üzerinden, Hanımdan Halka isimli işletmeden nazar boncuklu punch işlemeli dikdörtgen kırlent satın aldım. Trendyol’da da satış yaptıklarını ve Instagram sayfasındaki yüksek takipçi sayısını görünce güven duyarak kendi sitelerinden, üyeliksiz olarak alışveriş yaptım. Ödememi banka kartımla yaptım ve bankamdan Iyzico üzerinden Hanımdan halka iş yerine yapılan 809,90 TL’lik harcamaya dair onay mesajı geldi.

Ancak siparişimle ilgili ne bir kargo takibi ne de ürünün gönderildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Üyeliksiz işlem yaptığım için siteden sipariş takibi de yapamıyorum. İşletmenin WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, en son az önce tekrar yazmama rağmen yine cevap alamadım ve ürünüm hala tarafıma gönderilmedi.

Ya sipariş verdiğim kırlentin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim 809,90 TL tutarın Iyzico üzerinden yaptığım bu işlem için kullandığım kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.