Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Sonrası Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi

profile
18 Ekim 2025 08:48
382

11 Ekim 2025 tarihinde hangiurun.com (https://hangiurun.com/) sitesinde uygun fiyatlı gördüğüm Epson Ecotank L3252 renkli tanklı yazıcıyı satın almak için sipariş verdim. Siparişimi, ödeme seçeneklerinden biri olan EFT ile İ***** K*** adına TR46**************************59 IBAN numarasına gönderdim. Ardından site üzerindeki müşteri hizmetleri numarasını (053********82) aradım. Görüştüğüm kişi, WhatsApp üzerinden dekont göndermemi ve kontrol sağlayacaklarını söyledi. Dekontu gönderdim ve 1-3 iş günü içinde siparişimin onaylanıp kargoya verileceği belirtildi.

13 Ekim 2025 Pazartesi günü ise 0535*******65 numaralı telefondan arandım ve alışverişte bir hata olduğu, kargonun saat 16.00’da çıkması gerektiği, bu nedenle yazıcı ücretini tekrar T**** G********* adına TR56**************************18 IBAN’a göndermem gerektiği söylendi. Ödemeyi yolladığım anda eski ödemenin hesabıma geri gönderileceği belirtildi. İkinci ödemeyi de yaptım. Ancak hemen ardından aynı numaradan tekrar arandım ve bir hata daha olduğu, yeniden ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu kez, eski ödemelerim iade edilmeden tekrar ödeme yapmayacağımı belirttim.

Bundan sonra hem WhatsApp’tan hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri olarak belirtilen numaralar da tamamen kapatıldı. Bu süreçte toplam 5.878 TL ödememe rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve mağdur edildim.

Paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde suç duyurusunda bulunacağımı bildiriyorum.

siparis-sonrasi-odeme-alindi-urun-gonderilmedi-ve-iletisim-kesildi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammer sonuçtan hiç memnun değil

Hangiurun.com Mağduriyeti

profile
12 Ekim 2025 21:20
330

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

profile
16 Ekim 2025 14:28
353
siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-iade-talebime-cevap-alamiyorum-1.jpg

Havale İle Ödeme Yaptığım Siparişim İptal Edildi, Para İadem Yapılmıyor

profile
14 Ekim 2025 23:50
236
havale-ile-odeme-yaptigim-siparisim-iptal-edildi-para-iadem-yapilmiyor-1.jpg

Çift Ödeme Yaptım, Ne Ürün Gönderildi Ne De Ücretim İade Edildi

profile
05 Ekim 2025 16:58
184
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmadı

profile
23 Eylül 2025 11:10
561
siparisim-teslim-edilmedi-para-iadem-yapilmadi-4.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-para-iadem-yapilmadi-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-para-iadem-yapilmadi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz