Hangiurun.com Sitesinden Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yaşanan İletişim Sıkıntısı

10.10.2025'de Hangiurun.com üzerinden Samsung Galaxy TAB s10 fe 8GB 128GB tabletin gri rengini sipariş ettim (Sipariş No: 127872). Ancak tarafıma gümüş renk ürün gönderildi. Ürünü sadece kutusunu açıp renge baktım, herhangi bir kullanım veya aksesuar değişikliği yapmadım.

Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana kampanya yoğunluğu nedeniyle en kısa sürede değişim için kargo kodu paylaşacaklarını söylediler, fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı.

Ürünün ödemesini EFT ile 7.499 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde talep ettiğim gri renk ürünle değişim işleminin bir an önce başlatılmasını ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını istiyorum.